{"id":11352,"date":"2023-09-15T10:15:29","date_gmt":"2023-09-15T10:15:29","guid":{"rendered":"https:\/\/quintadaestrela.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2026-01-10T17:40:51","modified_gmt":"2026-01-10T17:40:51","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quintadaestrela.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11352\" class=\"elementor elementor-11352 elementor-4784\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-59000f8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"59000f8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-49c2959\" data-id=\"49c2959\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a502d8e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a502d8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"p1\"><strong>Condiciones de alquiler Quinta da Estrela \u2013 a partir del 01-01-2026<\/strong><\/h4><p class=\"p1\"><b>1 Inquilino y propietario<\/b><\/p><p class=\"p1\">1.1 Quinta da Estrela es un alojamiento tur\u00edstico autorizado con las licencias 58701\/AL, 125018\/AL y 4924\/CC. Informaci\u00f3n de contacto: Tim Wilssens y Saartje Brits, Quinta da Estrela, Quinta das Fontainhas, Seixas, 6290-621 Vila Franca da Serra, Portugal. <\/p><p class=\"p1\">1.2 Estos t\u00e9rminos y condiciones se aplican a todos los contratos de alquiler cerrados para cualquiera de los alojamientos de Quinta da Estrela, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.<\/p><p class=\"p1\">1.3 El t\u00e9rmino &#8220;inquilino&#8221; se refiere a la persona que ha efectuado la reserva y a los posibles coarrendatarios. Todas las personas que se alojen con el propietario deben figurar en la lista del inquilino principal en el momento de la reserva. <\/p><p class=\"p1\"><b>2 Llegada y salida<\/b><\/p><p class=\"p1\">2.1 En temporada alta, el d\u00eda fijo de llegada y salida es el s\u00e1bado, sujeto a disponibilidad.<\/p><p class=\"p1\">2.2 Fuera de temporada alta, los d\u00edas de llegada y salida son flexibles, sujetos a disponibilidad.<\/p><p class=\"p1\">2.3 El d\u00eda de llegada, el check-in es posible entre las 16:00 y las 20:00 horas.<\/p><p class=\"p1\">2.4 El d\u00eda de salida, deber\u00e1 desalojar el alojamiento antes de las 10:00 horas.<\/p><p class=\"p1\">2.5 La llegada anticipada o la salida tard\u00eda pueden ser posibles previo acuerdo y en funci\u00f3n de la disponibilidad.<\/p><p class=\"p1\">2.6 Si el alojamiento no est\u00e1 disponible para una llegada temprana o una salida tard\u00eda, podr\u00e1 utilizar las instalaciones, como la piscina y el bar.<\/p><p class=\"p1\"><b>3 Precio de alquiler<\/b><\/p><p class=\"p1\">3.1 El precio del alquiler es por alojamiento y noche para 4 personas.<\/p><p class=\"p1\">3.2 El precio del alquiler incluye agua, electricidad, WIFI, y excluye la limpieza final.<\/p><p class=\"p1\">3.3 El uso de ropa de cama, ba\u00f1o y cocina est\u00e1 incluido en el precio.<\/p><p class=\"p1\">3.4 Quinta da Estrela dispone de lavadora de uso general. El uso debe ser comunicado previamente al propietario, quien tambi\u00e9n informar\u00e1 del precio. El detergente est\u00e1 incluido en el precio.<\/p><p class=\"p1\"><b>4 Periodo de alquiler<\/b><\/p><p class=\"p1\">4.1 Hay un periodo m\u00ednimo de alquiler de 2 noches fuera de temporada alta.<\/p><p class=\"p1\">4.2 Hay un periodo m\u00ednimo de alquiler de 7 noches durante la temporada alta. El periodo de alquiler es por semana con cambio el s\u00e1bado. <\/p><p class=\"p1\">4.3 El periodo m\u00e1ximo de alquiler es de 6 meses.<\/p><p class=\"p1\">4.4 La temporada alta comprende los meses de julio y agosto.<\/p><p class=\"p1\"><b>5 Limpieza<\/b><\/p><p class=\"p1\">5.1 La limpieza final, cuyos precios se indican en la p\u00e1gina web, no est\u00e1 incluida en el precio del alquiler.<\/p><p class=\"p1\">5.2 Para estancias de 2 semanas o m\u00e1s, todo el alojamiento se limpia ligeramente y la ropa de cama, ba\u00f1o y cocina se cambia despu\u00e9s de cada semana completa.<\/p><p class=\"p1\">5.3 La limpieza adicional intermedia (excluyendo el cambio de ropa de cama) puede realizarse bajo petici\u00f3n. Se aplicar\u00e1n costes adicionales. Los precios se comunicar\u00e1n a petici\u00f3n.  <\/p><p class=\"p1\">5.4 El cambio adicional de ropa de cama, toallas y ropa de cocina puede realizarse bajo petici\u00f3n. Se aplicar\u00e1n costes adicionales. Los precios se comunicar\u00e1n a petici\u00f3n.  <\/p><p class=\"p1\">5.5 A la salida, se espera que el inquilino deje el apartamento ordenado. Los platos deben estar lavados y los cubos de basura vaciados.<\/p><p class=\"p1\"><b>6 Reserva y pago<\/b><\/p><p class=\"p1\">6.1 Las reservas pueden hacerse en l\u00ednea a trav\u00e9s del sitio web.<\/p><p class=\"p1\">6.2 El propietario confirmar\u00e1 la reserva por correo electr\u00f3nico en un plazo de 24 horas.<\/p><p class=\"p1\">6.3 La reserva es definitiva una vez recibido el dep\u00f3sito. El dep\u00f3sito debe abonarse en un plazo de 7 d\u00edas a partir de la confirmaci\u00f3n de la reserva y asciende al 50% del importe total del alquiler. <\/p><p class=\"p1\">6.4 El pago restante deber\u00e1 efectuarse a m\u00e1s tardar dos meses antes de la fecha de llegada.<\/p><p class=\"p1\">6.5 Si la reserva se efect\u00faa dentro de los dos meses anteriores a la fecha de llegada, el dep\u00f3sito y el importe restante deber\u00e1n abonarse de una sola vez.<\/p><p class=\"p1\">6.6 Si la fianza no se abona en el plazo acordado, el arrendador se reserva el derecho de anular la reserva.<\/p><p class=\"p1\">6.7 Una vez que el inquilino ha pagado el dep\u00f3sito al propietario, la reserva es definitiva y se aplican las condiciones de cancelaci\u00f3n mencionadas en estas condiciones.<\/p><p class=\"p1\"><b>7 Inquilinos, invitados y animales de compa\u00f1\u00eda<\/b><\/p><p class=\"p1\">7.1 Hay 3 alojamientos disponibles para alquilar: Casa Rinc\u00f3n, Casa Pipa y Casa Pemba. La ocupaci\u00f3n m\u00e1xima es de cuatro personas por alojamiento, excepto en Casa Rinc\u00f3n, donde pueden alojarse hasta cinco personas.  Este n\u00famero incluye beb\u00e9s y ni\u00f1os.<\/p><p class=\"p1\">7.2 El alojamiento s\u00f3lo es accesible para el arrendatario y otros miembros del grupo de viaje, siempre que hayan sido indicados por el arrendatario en el momento de la reserva.<\/p><p class=\"p1\">7.3 Previa confirmaci\u00f3n del arrendador, el inquilino podr\u00e1 recibir hu\u00e9spedes externos durante el d\u00eda, siempre que no causen molestias a los dem\u00e1s inquilinos. El inquilino es responsable del comportamiento y de las molestias causadas por sus hu\u00e9spedes. <\/p><p class=\"p1\">7.4 Si el inquilino y\/o sus invitados causan molestias (seg\u00fan determine el propietario), se les podr\u00e1 denegar inmediatamente el acceso a la vivienda.<\/p><p class=\"p1\">7.5 Se admiten animales de compa\u00f1\u00eda previa solicitud y confirmaci\u00f3n por escrito del propietario a raz\u00f3n de 50 euros por animal y reserva, y para estancias de larga duraci\u00f3n (invierno), a raz\u00f3n de 50 euros al mes. Las mascotas deben ir atadas en todo momento en la propiedad. <\/p><p class=\"p1\">7.6 Si se comprueba que no se cumplen las condiciones 7.1 a 7.5, el arrendador se reserva el derecho de denegar inmediatamente al arrendatario el acceso a Quinta da Estrela. Esto se considerar\u00e1 una cancelaci\u00f3n sin reembolso. <\/p><p class=\"p1\"><b>8 Fumar, barbacoa y fuego abierto<\/b><\/p><p class=\"p1\">8.1 Est\u00e1 prohibido fumar en todos los alojamientos. S\u00f3lo se permite fumar en la terraza perteneciente a la residencia del inquilino. El inquilino debe informar al propietario para que se le proporcione un cenicero. El inquilino debe utilizar el cenicero en todo momento. Est\u00e1 prohibido fumar en el jard\u00edn, excepto en las zonas designadas por el propietario.    <\/p><p class=\"p1\">8.2 El uso de la barbacoa solo est\u00e1 permitido en la zona de barbacoa com\u00fan.<\/p><p class=\"p1\">8.3 Est\u00e1 prohibido hacer fuego al aire libre (incluido el uso de velas dentro y fuera de la casa).<\/p><p class=\"p1\">8.4 Si se comprueba que no se cumplen las condiciones 8.1 a 8.3, el arrendador se reserva el derecho de denegar inmediatamente al arrendatario el acceso a Quinta da Estrela. Esto se considerar\u00e1 una cancelaci\u00f3n sin reembolso. <\/p><p class=\"p1\"><b>9 Garant\u00edas<\/b><\/p><p class=\"p1\">9.1 El propietario asegura que el alojamiento est\u00e1 correctamente mantenido al inicio del periodo de alquiler y que responde a las expectativas del arrendatario en cuanto a una vivienda vacacional.<\/p><p class=\"p1\">9.2 El arrendatario garantiza que la casa s\u00f3lo se utiliza con fines vacacionales.<\/p><p class=\"p1\">Si se descubre que el inquilino ha utilizado el alojamiento para fines distintos de las vacaciones sin conocimiento del propietario, \u00e9ste tiene derecho a rescindir inmediatamente el contrato de alquiler, bajo pena de multa de 10.000 euros.<\/p><p class=\"p1\">9.3 El inquilino garantiza que la vivienda s\u00f3lo ser\u00e1 utilizada por \u00e9l y los coarrendatarios y que no ser\u00e1 subarrendada. El n\u00famero de hu\u00e9spedes debe limitarse al n\u00famero de personas indicado en el momento de la reserva. Si se supera este n\u00famero, el inquilino est\u00e1 obligado a informar al propietario, que podr\u00e1 tomar las medidas oportunas.  <\/p><p class=\"p1\"><b>10 Responsabilidad civil<\/b><\/p><p class=\"p1\">10.1 Durante la estancia en Quinta da Estrela, el arrendatario es responsable del alojamiento, mobiliario y todos los elementos pertenecientes a la propiedad alquilada. El propietario puede pedir una fianza. Cualquier da\u00f1o causado por el inquilino o coarrendatarios o cualquier defecto existente debe ser comunicado al propietario inmediatamente. La vivienda se inspeccionar\u00e1 lo antes posible tras la salida del inquilino. Si la propiedad es aprobada, se devolver\u00e1 cualquier dep\u00f3sito pagado. En caso de que se detecten deficiencias, \u00e9stas se compensar\u00e1n con el dep\u00f3sito, si lo hubiera. Si no se ha pagado fianza, el propietario tiene derecho a cobrar al inquilino por los da\u00f1os.      <\/p><p class=\"p1\">10.2 El arrendador no se responsabiliza por p\u00e9rdidas, robos y\/o da\u00f1os (lesiones) causados a o por los inquilinos de Quinta da Estrela.<\/p><p class=\"p1\">10.3 Se ruega a los inquilinos que supervisen adecuadamente a sus hijos, tanto en el interior como en el exterior, especialmente en las zonas comunes y en la piscina y sus alrededores, para garantizar que no perturben la tranquilidad de los dem\u00e1s hu\u00e9spedes.<\/p><p class=\"p1\">10.4 El arrendador no se hace responsable de los da\u00f1os causados por cat\u00e1strofes naturales, desastres nucleares, atentados, huelgas, violencia y otros factores externos.<\/p><p class=\"p1\">10.5 El arrendador no se hace responsable de los da\u00f1os, p\u00e9rdidas o alteraciones que se produzcan como consecuencia de factores ajenos a su voluntad.<\/p><p class=\"p1\">10.6 Quinta da Estrela es una antigua granja renovada seg\u00fan los est\u00e1ndares modernos. Existen diferencias de nivel (por ejemplo, terreno inclinado, escalones y pelda\u00f1os) dentro y fuera de la propiedad, derivadas de la ubicaci\u00f3n y la construcci\u00f3n original. El inquilino es consciente de ello, y el propietario no es responsable de los da\u00f1os causados por las circunstancias asociadas a la ubicaci\u00f3n.  <\/p><p class=\"p1\">10.7 El propietario tiene derecho a cancelar una reserva en cualquier momento si circunstancias ajenas a su voluntad as\u00ed lo exigen o requieren. En tal caso, el arrendador s\u00f3lo est\u00e1 obligado a devolver el importe pagado (parte del) alquiler por el inquilino. <\/p><p class=\"p1\">10.8 Puede ocurrir que se realicen obras de construcci\u00f3n, trabajos en la carretera u otras actividades cerca de la vivienda. El arrendador no se hace responsable de los inconvenientes o da\u00f1os derivados de ello. El propietario informar\u00e1 oportunamente al inquilino si esto es conocido y posible.  <\/p><p class=\"p1\"><b>11 Pol\u00edtica de anulaci\u00f3n<\/b><\/p><p class=\"p1\">11.1 La cancelaci\u00f3n debe realizarse por escrito a trav\u00e9s del formulario de contacto del sitio web.<\/p><p class=\"p1\">11.2 En caso de anulaci\u00f3n por parte del arrendatario, el propietario tendr\u00e1 derecho a la siguiente indemnizaci\u00f3n:<\/p><p class=\"p1\">&#8211; Hasta 8 semanas antes de la fecha de llegada: 50% del importe total del alquiler. El arrendatario tiene la posibilidad de reprogramar su estancia una sola vez sin coste, siempre que la nueva estancia se inicie dentro de los dos a\u00f1os posteriores a la fecha de la reserva original y con las tarifas vigentes en ese momento.<\/p><p class=\"p1\">&#8211; Entre 8 y 4 semanas antes de la fecha de llegada: 75% del importe total del alquiler. El arrendatario tiene la posibilidad de reprogramar su estancia una sola vez, abonando un 15\u202f% de coste, siempre que la nueva estancia se inicie dentro de los dos a\u00f1os posteriores a la fecha de la reserva original y a las tarifas vigentes en ese momento.<\/p><p class=\"p1\">&#8211; En las 4 semanas anteriores a la fecha de llegada: 100% del importe total del alquiler. El arrendatario tiene la posibilidad de reprogramar su estancia una sola vez, abonando un 15\u202f% de coste, siempre que la nueva estancia se inicie dentro de los dos a\u00f1os posteriores a la fecha de la reserva original y a las tarifas vigentes en ese momento.<\/p><p class=\"p1\">11.3 El inquilino es responsable de contratar un seguro de viaje y anulaci\u00f3n. En caso de cancelaci\u00f3n, le proporcionaremos una factura oficial que podr\u00e1 presentar a su aseguradora. <\/p><p class=\"p1\">11.4 R\u00e9gimen de indemnizaci\u00f3n Covid-19: en caso de prohibici\u00f3n de viajar o de restricciones de entrada en Portugal desde el pa\u00eds de origen del inquilino, que imposibiliten el acceso al alojamiento, el inquilino recibir\u00e1 una indemnizaci\u00f3n en forma de vale por el importe ya pagado. El bono tiene una validez m\u00e1xima de 2 a\u00f1os a partir de la fecha de emisi\u00f3n. <\/p><p class=\"p1\">11.5 Las condiciones de cancelaci\u00f3n mencionadas en los puntos 11.1 a 11.4 s\u00f3lo son v\u00e1lidas para reservas efectuadas a trav\u00e9s de la propia p\u00e1gina web de Quinta da Estrela www.quintadaestrela.com o acordadas directamente con Quinta da Estrela. Las reservas realizadas a trav\u00e9s de otras plataformas est\u00e1n sujetas a sus pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n aplicables. <\/p><p class=\"p1\"><b>12 Ruido y molestias<\/b><\/p><p class=\"p1\">12.1 La m\u00fasica y cualquier otro tipo de sonido producido debe estar a volumen de habitaci\u00f3n o reproducirse utilizando auriculares o tapones para los o\u00eddos para evitar causar molestias por ruido a otros hu\u00e9spedes y est\u00e1n prohibidos de 22:00 a 10:00 (a menos que se acuerde lo contrario con los propietarios). Pedimos a los hu\u00e9spedes que sean especialmente considerados con el ruido en las terrazas, el jard\u00edn, la piscina y el bar. <\/p><p class=\"p1\">12.2 Est\u00e1 prohibido reproducir m\u00fasica en el jard\u00edn o alrededor de la piscina, sin el uso de auriculares o tapones para los o\u00eddos, para mantener la paz de los dem\u00e1s hu\u00e9spedes.<\/p><p class=\"p1\">12.3 Queda prohibido el uso de pelotas (de pie) alrededor de la piscina y en el bar.<\/p><p class=\"p1\"><b>13 Privacidad<\/b><\/p><p class=\"p1\">Tratamos los datos proporcionados de forma confidencial y los utilizamos exclusivamente para nuestra propia administraci\u00f3n y operaciones comerciales.<\/p><p class=\"p1\"><b>14 Denuncias<\/b><\/p><p class=\"p1\">14.1 Se agradece que comente cualquier queja directamente con el propietario, preferiblemente lo antes posible, para que \u00e9ste pueda resolverla, si es posible.<\/p><p class=\"p1\">14.2 En el alojamiento hay un libro de reclamaciones. Quinta da Estrela tambi\u00e9n dispone de un libro de reclamaciones electr\u00f3nico en l\u00ednea con referencia 55202 (Livro de reclama\u00e7\u00f5es electr\u00f3nico), exigido por el Estado. Si el inquilino tiene alguna queja, puede notificarla a trav\u00e9s de https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/inicio.  <\/p><p class=\"p1\"><b>15 Acuerdo<\/b><\/p><p class=\"p1\">Se considera que el inquilino ha le\u00eddo y comprendido las presentes condiciones. Al efectuar una reserva, el inquilino acepta estas condiciones y las anteriormente mencionadas. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones de alquiler Quinta da Estrela \u2013 a partir del 01-01-2026 1 Inquilino y propietario 1.1 Quinta da Estrela es&#8230; <span class=\"knsl-el-more\"><a href=\"https:\/\/quintadaestrela.com\/es\/condiciones-generales\/\" class=\"knsl-btn\">Read more<span class=\"screen-reader-text\">Read more&nbsp;Condiciones generales<\/span><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_theme","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11352","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condiciones generales - Quinta Da Estrela<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/quintadaestrela.com\/es\/condiciones-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones generales - Quinta Da Estrela\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Condiciones de alquiler Quinta da Estrela \u2013 a partir del 01-01-2026 1 Inquilino y propietario 1.1 Quinta da Estrela es... 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