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FAQ

1. Ihr Aufenthalt

1 Wie ist die Check-in und Check-out Zeit?

Die Check-in-Zeit ist ab 16:00 Uhr und die Check-out-Zeit ist bis 10:00 Uhr. Die Gäste werden gebeten, uns zu benachrichtigen, wenn sie nach 20.00 Uhr ankommen.

2 Müssen wir Handtücher/Bettwäsche mitbringen?

Handtücher und Bettwäsche werden zur Verfügung gestellt, aber bitte beachten Sie, dass Handtücher für den Pool selbst mitgebracht werden müssen.

3 Wird Frühstück/Abendessen angeboten?

Wir bieten weder Frühstück noch Abendessen an, da jedes Ferienhaus mit einer eigenen Kochnische ausgestattet ist, die Ihnen zur Verfügung steht. Wir bieten verschiedene Dienstleistungen an, um die Gäste mit Mahlzeiten und Lebensmitteln zu versorgen.

4 Kann ich mein Haustier mitbringen?

Haustiere sind auf Anfrage und mit schriftlicher Bestätigung des Vermieters gegen eine Gebühr von 50 € pro Haustier und Buchung erlaubt. Haustiere müssen auf dem Grundstück immer angeleint sein.

2. Ihr Ferienhaus

1 Ist ein Parkplatz vorhanden?

Parkplätze sind an jedem Ferienhaus vorhanden.

2 Haben Sie einen Internetzugang?

Ja, jedes Haus und auch der Barbereich verfügt über schnelles und zuverlässiges Wifi.

3 Wie heizen/kühlen wir unser Ferienhaus?

Jedes Ferienhaus ist mit einer Klimaanlage ausgestattet, die den Raum sowohl heizen als auch kühlen kann. Die Klimaanlage sollte ausgeschaltet werden, wenn die Kunden nicht in der Wohnung sind. Casa Rincon verfügt auch über einen Holzofen.

In Vila Franca da Serra herrscht ein mediterranes Klima mit heißen und trockenen Sommern und kälteren Wintern, mit angenehm kühlen Nächten während der Sommersaison.

4 Können Sie das Wasser trinken?

Das Leitungswasser ist trinkbar, aber wegen seines hohen Eisengehalts nicht zu empfehlen.

3. Die Umwelt

1 Wie groß ist die Entfernung zu den nächstgelegenen Flughäfen?

Die Fahrtzeit von Vila Franca da Serra zum Flughafen Porto beträgt ca. 2h, abhängig von der jeweiligen Strecke und den Verkehrsbedingungen. Die Fahrzeit zum Flughafen Lissabon beträgt ca. 3h30, je nach Strecke und Verkehr.

2 Wie groß ist die Entfernung zum Strand?

Die Fahrtzeit zur Küste variiert je nach dem gewünschten Ort. Die Fahrt nach Aveiro (125 km) dauert beispielsweise etwa 1 Stunde 30, abhängig von der genauen Route und den Bedingungen.

3 Wo kann man die besten Weine verkosten?

Diese Region verfügt über zahlreiche Weinberge und bietet eine reiche Weinkultur. Erleben Sie die besten Weine aus erster Hand auf den lokalen Märkten. Chão de San Francisco und Madre de Agua, unsere beiden Favoriten, warten auf Sie! Für weitere Informationen oder Kontaktdaten, fragen Sie uns gerne.

4 Welche Restaurants können Sie empfehlen?

In dieser Region entdecken Sie verschiedene Restaurants, von traditionell portugiesischer bis zu europäisch inspirierter Küche. Hier sind einige Empfehlungen, aber fragen Sie uns gerne nach den neuesten Restauranttipps. Cova da Loba (Linhares), Madre de Agua (Gouveia), Là Em casa (Gouveia), Quinta do Cochel (Fornos de Algodres).

4. Ihre Reservierung

1 Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?

Die Mindestmietdauer variiert je nach Jahreszeit. Außerhalb der Schulferien und der Hochsaison beträgt der Mindestaufenthalt 2 Nächte. Während der Schulferien außerhalb der Hochsaison sind mindestens 3 Übernachtungen erforderlich. In der Hochsaison beträgt die Mietdauer mindestens 7 Tage mit einem Wechsel an Samstagen.

2 Wann wird meine Reservierung bestätigt?

Der Vermieter wird die Reservierungsanfrage innerhalb von 24 Stunden per E-Mail bestätigen. Die Reservierung gilt als bestätigt nach Erhalt einer Anzahlung, die innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung der Reservierungsanfrage zu leisten ist und 50% des Gesamtmietpreises beträgt. Die Restzahlung sollte spätestens zwei Monate vor dem Anreisedatum erfolgen, um die Buchung zu sichern.

3 Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Buchungen können direkt über unsere Website bezahlt werden. Zahlungen vor Ort können bar oder mit einer Debit-/Kreditkarte erfolgen.

4 Ich schaffe es nicht, kann ich meine Buchung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Buchung über das Kontaktformular stornieren. Spezifische Regelungen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden .

5. Ihr Leitfaden

1 Welche Einrichtungen gibt es in der Quinta?

Wir bieten folgende Einrichtungen: einen Whirlpool, ein Schwimmbad, einen Aufenthaltsraum mit Bar und eine Bibliothek, wobei wir uns bemühen, ständig neue Einrichtungen zu entwickeln.

2 Welche Art von Dienstleistungen bieten Sie an?

Wir bieten verschiedene Dienstleistungen an, um die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern. Über unsere Website können die Gäste Flugtickets und Mietwagen buchen, Babysitterdienste in Anspruch nehmen und ihre Lebensmittel für einen voll gefüllten Kühlschrank bei ihrer Ankunft einkaufen lassen. Außerdem haben die Gäste die Möglichkeit, Bestellungen bei der örtlichen Bäckerei aufzugeben, die dann an unseren Standort geliefert werden. Außerdem können sich die Gäste in der Hochsaison für die wöchentlichen Essensveranstaltungen der Quinta anmelden.

3 Wo kann ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen?

Hier können Sie die Bedingungen und Konditionen einsehen.

4 Wo kann ich die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie finden?

Hier können Sie die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien einsehen.

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