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FAQ

1. Ihr Aufenthalt

1 Eincheck- und Auscheckzeit

Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich, der Check-out bis 10:00 Uhr. Bitte informieren Sie uns über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit. Wenn Sie nach 20:00 Uhr anreisen möchten, informieren Sie uns bitte im Voraus.

2 Müssen wir Handtücher oder Bettzeug mitbringen?

Handtücher und Bettwäsche sind vorhanden. Wir bitten Sie jedoch, Ihre eigenen Handtücher für den Pool mitzubringen.

3 Wird Frühstück oder Abendessen angeboten?

Frühstück wird nicht angeboten, aber in der Hochsaison bieten wir zweimal pro Woche Abendessen an. Jedes Ferienhaus ist mit einer eigenen Küche ausgestattet, und wir bieten verschiedene Dienstleistungen an, um Ihnen während Ihres Aufenthalts mit Mahlzeiten und Lebensmitteln zu helfen.

4 Kann ich mein Haustier mitbringen?

Haustiere sind auf Anfrage und nach schriftlicher Bestätigung durch uns willkommen, zu einem Preis von 50 € pro Haustier und Buchung. Spezifische Regeln werden Ihnen bei Einreichung Ihrer Anfrage mitgeteilt.

2. Ihr Ferienhaus

1 Haben Sie einen Internetzugang?

Jedes Haus und der Aufenthaltsbereich sind mit schnellem und zuverlässigem Wi-Fi ausgestattet.

2 Heizung und Klimaanlage?

Jedes Ferienhaus ist mit einer Klimaanlage ausgestattet, die sowohl heizen als auch kühlen kann. Bitte schalten Sie die Klimaanlage aus, wenn Sie nicht im Haus sind. Casa Rincon verfügt auch über einen Holzofen.

Vila Franca da Serra hat ein mediterranes Klima mit heißen, trockenen Sommern und kälteren Wintern. Im Sommer sind die Nächte angenehm kühl.

3 Ist das Leitungswasser trinkbar?

Das Leitungswasser ist zum Trinken nicht geeignet. Wir empfehlen, während Ihres Aufenthalts Wasser in Flaschen zu kaufen.

4 Ist ein Parkplatz vorhanden?

Parkplätze sind an jedem Ferienhaus vorhanden.

3. Die Umwelt

1 Wie groß ist die Entfernung zu den nächstgelegenen Flughäfen?

Die Fahrzeit von Vila Franca da Serra zum Flughafen Porto beträgt ca. 2 Stunden, je nach Route und Verkehrslage. Die Fahrtzeit zum Flughafen Lissabon beträgt ca. 3,5 Stunden, ebenfalls abhängig von der Route und den Verkehrsverhältnissen.

2 Wie groß ist die Entfernung zur Serra da Estrela?

Die Quinta da Estrela liegt in der UNESCO-Welterbestätte Serra da Estrela und bietet einen spektakulären Blick auf den Naturpark Serra da Estrela, der sich über 86.000 Hektar erstreckt. Je nach den von Ihnen gewählten Aktivitäten sind die wichtigsten Ausflugsziele nur eine 15-minütige bis einstündige Autofahrt entfernt.

3 Welche Restaurants können Sie empfehlen?

Die Region bietet eine Vielzahl von kulinarischen Möglichkeiten, von der traditionellen portugiesischen bis zur europäisch inspirierten Küche. Hier sind einige unserer Favoriten, fragen Sie uns nach den neuesten Empfehlungen:

  1. Cova da Loba (Linhares)
  2. Muralhas de Celorico (Celorico da Beira)
  3. Lá em Casa (Gouveia)
  4. Chocolate & Tu (Gouveia)
4 Wie groß ist die Entfernung zur Küste?

Die Fahrtzeit zur Küste variiert je nach dem gewünschten Ort. Die Fahrt nach Aveiro (125 km) dauert etwa 1,5 Stunden, abhängig von der genauen Route und den Bedingungen.

4. Ihre Reservierung

1 Ich schaffe es nicht, kann ich meine Buchung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Buchung über das Kontaktformular stornieren. Die Stornierungsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.

2 Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

Sie können Ihre Buchung bequem direkt über unsere Website bezahlen. Vor Ort können Sie in bar, mit MB WAY oder per Debit-/Kreditkarte bezahlen.

3 Wann wird meine Reservierung bestätigt?

Wir werden Ihre Reservierungsanfrage innerhalb von 24 Stunden per E-Mail bestätigen. Die Reservierung gilt als bestätigt, sobald wir eine Anzahlung erhalten haben, die innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung der Reservierungsanfrage zu zahlen ist. Die Anzahlung beträgt 50% des Gesamtmietpreises. Der Restbetrag ist spätestens zwei Monate vor Ihrem Anreisedatum fällig.

4 Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?

Die Mindestmietdauer hängt von der Jahreszeit ab. Im Allgemeinen beträgt der Mindestaufenthalt 2 Nachten. Im Juli und August beträgt die Mindestmietdauer 7 Tage, mit Check-in/Check-out am Samstag.

5. Ihr Leitfaden

1 Welche Dienstleistungen bieten Sie an?

Über unsere Website können Sie Flüge und Mietwagen buchen, Babysitting arrangieren und Ihre Lebensmittel für einen vollgepackten Kühlschrank bei Ihrer Ankunft einlagern lassen. Sie können auch Bestellungen bei der örtlichen Bäckerei und dem Gemüsehändler aufgeben und sich diese liefern lassen. In der Hochsaison können Sie sich für wöchentliche Dinner-Abende anmelden.

2 Welche Einrichtungen gibt es in der Quinta?

Unsere Quinta bietet folgende Einrichtungen: einen Whirlpool, einen Swimmingpool, einen
Aufenthaltsbereich mit Bar, eine Bibliothek, eine Tischtennisplatte und einen kleinen Spielplatz mit Sandkasten. Wir bemühen uns, unsere Einrichtungen ständig zu verbessern.

3 Wo kann ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen?

Sie können die allgemeinen Geschäftsbedingungen hier einsehen.

4 Wo kann ich die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien finden?

Sie können unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien hier einsehen.

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