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Perguntas frequentes

1. Sua estadia

1 Qual é o horário de check-in e check-out?

O horário de check-in é a partir das 16h00 e o horário de check-out é até às 10h00. Solicitamos aos hóspedes que nos avisem se chegarem depois das 20h.

2 Precisamos trazer toalhas/roupas de cama?

São fornecidas toalhas e roupa de cama; no entanto, observe que as toalhas de piscina devem ser trazidas pelos próprios hóspedes.

3 O café da manhã/jantar é fornecido?

Não oferecemos serviços de pequeno-almoço nem jantar, pois cada casa de férias está equipada com a sua própria kitchenette para sua conveniência. Oferecemos vários serviços para fornecer refeições e mantimentos aos hóspedes.

4 Posso levar meu animal de estimação?

Animais de estimação são permitidos mediante pedido e confirmação por escrito do proprietário a uma taxa de € 50 por animal, por reserva. Os animais de estimação devem estar sempre controlados na propriedade.

2. Sua casa de férias

1 O estacionamento é fornecido?

O estacionamento está disponível em todas as casas de férias.

2 Você tem acesso à internet?

Sim, cada casa, bem como a área do bar, possuem Wifi rápido e confiável.

3 Como aquecemos/arrefecemos a nossa casa de férias?

Cada casa de férias está equipada com ar condicionado que pode aquecer e arrefecer o espaço. O ar condicionado deverá ser desligado quando os clientes não estiverem na residência. A Casa Rincon também dispõe de fogão a lenha.

Vila Franca da Serra goza de um clima mediterrânico caracterizado por verões quentes e secos e invernos mais frios, com noites agradavelmente frescas durante o verão.

4 Você pode beber a água?

A água da torneira é potável, mas não recomendada devido ao seu alto teor de ferro.

3. O meio ambiente

1 Qual é a distância até os aeroportos mais próximos?

O tempo de condução de Vila Franca da Serra até Aeroporto do Porto é de aproximadamente 2h, dependendo da rota específica e das condições do trânsito. O tempo de condução até ao Aeroporto de Lisboa é de aproximadamente 3h30, dependendo também do percurso e do trânsito.

2 Qual é a distância até a praia?

O tempo de condução até à costa varia consoante o local pretendido. Por exemplo, uma viagem até Aveiro (125 km) pode demorar aproximadamente 1h30, dependendo do percurso e das condições exatas.

3 Onde podemos provar os melhores vinhos?

Esta região possui inúmeras vinhas e oferece uma rica cultura vinícola. Experimente os melhores vinhos de primeira mão nos mercados locais. Chão de San Francisco e Madre de Agua, os nossos dois favoritos, estão à sua espera! Para mais informações ou detalhes de contato, sinta-se à vontade para nos perguntar.

4 Quais restaurantes você pode recomendar?

Nesta região, você descobrirá diversas opções de restaurantes, desde a cozinha tradicional portuguesa até pratos de inspiração europeia. Aqui estão algumas recomendações, mas sinta-se à vontade para nos pedir as últimas dicas gastronômicas. Cova da Loba (Linhares), Madre de Agua (Gouveia), Là Em casa (Gouveia), Quinta do Cochel (Fornos de Algodres).

4. Sua reserva

1 Existe um tempo mínimo de permanência?

A duração mínima do aluguel varia de acordo com a época do ano. Fora das férias escolares e época alta a estadia mínima é de 2 noites. Durante as férias escolares fora da época alta, é necessário um mínimo de 3 noites. Na alta temporada, o período de aluguel é de no mínimo 7 dias com troca aos sábados.

2 Quando minha reserva é confirmada?

O proprietário confirmará o pedido de reserva por e-mail no prazo de 24 horas. A reserva será considerada confirmada mediante recepção de um depósito, que deverá ser apresentado no prazo de 7 dias após a confirmação do pedido de reserva e representa 50% do valor total do aluguer. O restante pagamento deverá ser feito o mais tardar dois meses antes da data de chegada para garantir a reserva.

3 Quais métodos de pagamento você oferece?

As reservas podem ser pagas diretamente através do nosso site. Pagamentos no local podem ser feitos em dinheiro ou com cartão de débito / crédito.

4 Não consigo comparecer, posso cancelar minha reserva?

Sim, você pode cancelar sua reserva através do formulário de contato. Regulamentos específicos podem ser encontrados nos termos e condições.

5. Suas diretrizes

1 Que facilidades dispõe a Quinta?

Oferecemos as seguintes facilidades: jacuzzi, piscina, zona lounge com honesty bar e biblioteca, com o compromisso de desenvolver continuamente novas comodidades.

2 Que tipo de serviços você oferece?

Oferecemos diversos serviços para melhorar a experiência dos nossos hóspedes. Através do nosso site, os hóspedes podem reservar passagens aéreas e alugar carros, solicitar serviços de babá e ter suas compras abastecidas para uma geladeira totalmente abastecida na chegada. Além disso, os hóspedes terão a opção de fazer pedidos na padaria local, que serão entregues em nosso local. Além disso, os hóspedes também podem inscrever-se, durante a época alta, em eventos gastronómicos semanais organizados pela quinta.

3 Onde posso consultar os termos e condições gerais?

Aqui você pode revisar os termos e condições.

4 Onde posso encontrar a política de privacidade e cookies?

Aqui você pode revisar a política de privacidade e cookies.

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