0%
logo quinta

FAQ

1. Jouw verblijf

1 Check-in en check-out tijd

Inchecken is mogelijk vanaf 16:00 uur, uitchecken is mogelijk tot 10:00 uur. Gelieve ons op de hoogte te brengen van je geschatte aankomsttijd. Kom je na 20:00 uur aan, geef het ons dan zeker vooraf door.

2 Moeten we handdoeken of beddengoed meebrengen?

Handdoeken en beddengoed worden voorzien. We vragen je echter vriendelijk om je eigen zwembadhanddoeken mee te brengen.

3 Wordt er ontbijt of diner verzorgd?

Ontbijt wordt niet aangeboden, maar in het hoogseizoen organiseren we twee keer per week een dinner night. Elk vakantiehuis heeft een eigen keuken, en we bieden verschillende diensten aan om je te helpen met maaltijden en boodschappen tijdens je verblijf.

4 Mag ik mijn huisdier meenemen?

Huisdieren zijn welkom op aanvraag en met onze schriftelijke bevestiging, tegen een tarief van €50 per huisdier per reservering. De specifieke regels krijg je toegestuurd wanneer je je aanvraag indient.

2. Jouw vakantiehuisje

1 Is er parkeergelegenheid?

Ja, er is parkeergelegenheid beschikbaar bij elk vakantiewoning.

2 Is er internet beschikbaar?

Ja, elke woning en de lounge zijn voorzien van snelle en betrouwbare Wi-Fi.

3 Hoe verwarmen of verkoelen we onze vakantiewoning?

Elke woning is voorzien van airconditioning die zowel kan verwarmen als koelen. Gelieve de airconditioning uit te zetten wanneer je niet in de woning bent. Casa Rincon heeft ook een gezellige houtkachel om te verwarmen.

Vila Franca da Serra heeft een mediterraan klimaat, met warme & droge zomers en koudere winters, met aangename koele nachten tijdens het zomerseizoen.

4 Is het kraantjeswater drinkbaar?

Het kraantjeswater is niet geschikt voor consumptie. We raden aan om flessenwater te gebruiken voor het drinken tijdens je verblijf.

3. De Omgeving

1 Wat is de afstand tot de dichtstbijzijnde luchthavens?

De rijtijd van Vila Franca da Serra naar de luchthaven van Porto is ongeveer 2 uur, afhankelijk van de route en de verkeersomstandigheden. De rijtijd naar de luchthaven van Lissabon is ongeveer 3,5 uur, eveneens afhankelijk van de route en het verkeer.

2 Wat is de afstand naar de kust?

De rijtijd naar de kust varieert afhankelijk van de gewenste locatie. Zo kan de rit naar Aveiro (125 km) ongeveer 1,5 uur duren, afhankelijk van de route en de verkeersomstandigheden.

3 Wat is de afstand tot Serra da Estrela?

Quinta da Estrela ligt in het UNESCO-werelderfgoed Serra da Estrela en biedt een spectaculair uitzicht op het Natuurpark Serra da Estrela, dat zich uitstrekt over 86.000 hectare. Afhankelijk van de door jou gekozen activiteiten liggen de belangrijkste bestemmingen op slechts 15 minuten tot een uur rijden.

4 Welke restaurants kan je aanbevelen?

Deze regio biedt een verscheidenheid aan eetgelegenheden, van traditionele Portugese tot Europees geïnspireerde keuken. Hier zijn enkele van onze favorieten, vraag ons gerust om de laatste aanbevelingen:

  1. Cova da Loba (Linhares)
  2. Muralhas de Celorico (Celorico da Beira)
  3. Lá em Casa (Gouveia)
  4. Chocolade & Tu (Gouveia)

4. Jouw reservatie

1 Is er een minimale verblijfsduur?

De minimale verblijfsduur is afhankelijk van de tijd van het jaar. Over het algemeen is de minimale verblijfsduur 1 nacht. In juni en september is een minimum van 2 nachten vereist. In juli en augustus is de minimale huurperiode 7 dagen, met wissel op zaterdag.

2 Wanneer is mijn reservering bevestigd?

Wij bevestigen uw reserveringsaanvraag binnen 24 uur per e-mail. De reservering wordt bevestigd zodra de aanbetaling is ontvangen, welke binnen 7 dagen na bevestiging van de reserveringsaanvraag moet worden voldaan. De aanbetaling bedraagt 50% van de totale huursom. Het resterende saldo moet uiterlijk twee maanden voor je aankomstdatum worden betaald.

3 Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

Boekingen kunnen rechtstreeks via onze website worden betaald. Betalingen ter plaatse kunnen contant of met een bankkaart / creditcard worden gedaan.

4 Ik kan niet komen, kan ik mijn boeking annuleren?

Ja, je kunt je boeking annuleren via het contactformulier. De annuleringsvoorwaarden staan beschreven in onze algemene voorwaarden.

5. Richtlijnen

1 Welke faciliteiten heeft Quinta da Estrela?

Onze Quinta biedt de volgende faciliteiten: een jacuzzi, zwembad, lounge met honesty bar, bibliotheek, tafeltennis en een kleine speeltuin met zandbak. We zetten ons in om onze voorzieningen voortdurend te verbeteren om je verblijf nog aangenamer te maken.

2 Welke diensten biedt Quinta da Estrela aan?

Wij bieden een scala aan diensten. Via onze website kan je vluchten en een huurwagen boeken, een babysit regelen en uw boodschappen laten bezorgen voor een gevoelde koelkast bij aankomst. Ook kan je bestellingen plaatsen bij de lokale bakker en groenteboer voor levering. Tijdens het hoogseizoen kun je je inschrijven voor wekelijkse dinner nights.

3 Waar kan ik de algemene voorwaarden raadplegen?

Hier kan je de algemene voorwaarden bekijken.

4 Waar kan ik het privacy- en cookiebeleid vinden?

Hier kan je ons privacy- en cookiebeleid bekijken.

Heb je het antwoord niet gevonden?

    +

    Verplichte velden zijn gekenmerkt met *